Ehdot ja säännöt

yritykset RENDL valaistus a.s., tunnusnumero: 282 00 896, sääntömääräinen kotipaikka Masarykovo nábřeží 2018/10, 122 00 Prague 2 - Nové Město, rekisteröity Prahan kaupungintuomioistuimen kaupparekisteriin, osa B, lisää 12955 (jäljempänä "Myyjä")

JOHDANTOSÄÄNNÖKSET
1. Nämä Myyjän ehdot (jäljempänä "Liiketoiminnan ehdot") säännellään siviililain, sellaisena kuin se on muutettuna, 1751 §:n 1 momentin mukaisesti (jäljempänä "Siviililaki") Myyjän verkkosivustolla https://www.rendl.fi/ (jäljempänä "" ylläpitämän verkkokaupan toiminta- ja käyttöehdot Verkkokauppa") ja ostosopimusten ehdot (jäljempänä "Tinkiä"), joka on solmittu Myyjän ja Verkkokaupassa ostoksia tekevien asiakkaiden välillä (jäljempänä "Ostaja").
2. Ehtojen määräykset ovat erottamaton osa sopimusta sen tekemishetkestä alkaen. Ehdoista poikkeavat järjestelyt on neuvoteltava kirjallisesti ja molempien osapuolten on vahvistettava ne erikseen; tällaiset järjestelyt ovat silloin etusijalla ehtoihin nähden.
3. Ehdot koskevat tapauksia, joissa ostaja on luonnollinen henkilö, joka sopimusta tehdessään toimii liiketoimintansa tai ammattinsa itsenäisen harjoittamisen ulkopuolella (jäljempänä "Kuluttaja"), myös tapauksiin, joissa Ostaja on henkilö, joka Sopimusta tehdessään toimii osana liiketoimintaansa tai osana itsenäistä ammatillista toimintaansa (jäljempänä "Liikemies").
4. Nämä ehdot ja kaikki niistä johtuvat oikeussuhteet, mukaan lukien Sopimus, ovat Tšekin tasavallan oikeusjärjestyksen alaisia.
REKISTERÖINTI JA KÄYTTÖTILI
1. Ostaja voi käyttää verkkokauppaa ja tehdä sopimuksia myös ilman rekisteröitymistä. Mikäli Verkkokauppa sen kulloinkin sallii, Ostaja voi Verkkokaupan käytön ja sopimusten tekemisen helpottamiseksi rekisteröityä verkkokauppaan vapaaehtoisesti ja luoda käyttäjätilin (jäljempänä "Käyttäjätili Jotkut verkkokaupan toiminnot voivat olla vain rekisteröityneiden käyttäjien saatavilla Käyttäjätilin kautta.
2. Rekisteröintiä varten Ostaja täyttää verkkokaupassa sähköisen lomakkeen ja lähettää sen Myyjälle Verkkokaupan käyttöliittymän kautta. Ostajan tulee syöttää rekisteröitymislomakkeeseen oikein ja täydellisesti kaikki pakollisiksi merkityt tiedot.
3. Luonnollinen henkilö voi rekisteröityä itsenäisesti, jos hän on ilmoittautumispäivänä täyttänyt 18 vuotta ja on täysin itsenäinen. Oikeushenkilöksi rekisteröityvällä luonnollisella henkilöllä on oltava oikeus toimia oikeushenkilön puolesta, erityisesti sen on oltava täysin riippumaton ja valtuutettu rekisteröitymään ja tekemään sopimuksia Ostajan puolesta (jäljempänä "Valtuutettu henkilö"). Lähettämällä täytetyn rekisteröintilomakkeen Valtuutettu henkilö vahvistaa, että hänellä on kaikki tarvittavat valtuudet ja valtuudet toimia tällä tavalla Ostajan puolesta. Valtuutettu henkilö ei ole Sopimuksen sopimuspuoli, se on aina vain Ostaja.
4. Lähettämällä rekisteröitymislomakkeen Ostaja vahvistaa, että hän on tutustunut näihin ehtoihin ja että hän hyväksyy niiden sanamuodon. Ostaja vahvistaa myös olevansa tietoinen Tietojen henkilötietojen käsittelystä, jotka ovat nähtävillä muun muassa Verkkokaupan käyttöliittymässä.
5. Lähetettyään rekisteröitymislomakkeen Myyjälle Ostaja on velvollinen tarkistamaan sähköpostiosoitteensa Myyjän ohjeiden mukaisesti. Kun Ostajan sähköpostiosoite on varmistettu, rekisteröinti saatetaan päätökseen (eli rekisteröintisopimuksen solmiminen ja käyttäjätilin perustaminen, jäljempänä "Rekisteröinti").
6. Rekisteröinnin perusteella käyttäjätili luodaan automaattisesti.
7. Käyttäjätili kuuluu aina yhdelle Ostajalle. Ostajalla voi olla vain yksi käyttäjätili kerrallaan.
8. Ostaja on vastuussa kaikkien Käyttäjätilillä annettujen tietojen oikeellisuudesta ja todenmukaisuudesta. Mahdollisissa muutoksissa ostaja on velvollinen päivittämään tiedot ilman aiheetonta viivytystä. Myyjä ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat ostajan tämän kohdan mukaisten velvoitteiden rikkomisesta.
9. Käyttäjätiliin pääsemiseksi tulee syöttää Ostajan kirjautumistiedot oikein (sähköpostiin on lähetetty sähköposti ja pääsykoodi). Ostaja on velvollinen suojaamaan asianmukaisesti kirjautumistietonsa ja estämään kolmatta osapuolta pääsemästä pääsytietoihin tai käyttäjätiliin. Jos epäillään pääsytietojen luovuttamista tai niiden väärinkäyttöä, ostajan tulee muuttaa pääsytietojaan ilman aiheetonta viivytystä ja ilmoittaa tästä epäilystään Myyjälle.
10. Ostajalla ei ole oikeutta antaa kenenkään kolmannen osapuolen käyttää Käyttäjätiliään. Ostaja on vastuussa Käyttäjätilillään tapahtuvasta toiminnasta riippumatta siitä, suorittaako se Ostaja, muu Ostajan valtuuttama henkilö vai muu kolmas osapuoli.
11. Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat kolmannen osapuolen luvattomasta pääsystä Käyttäjätilille, jos ostaja ei noudata näistä ehdoista johtuvia velvoitteita.
12. Ostajalla on oikeus milloin tahansa peruuttaa Käyttäjätilinsä ja siten lopettaa Rekisteröityminen Myyjälle osoitetulla vaatimuksella. Tämä ei vaikuta jo tehtyihin sopimuksiin.
13. Myyjä voi peruuttaa Ostajan Käyttäjätilin ja siten lopettaa Rekisteröinnin, erityisesti jos Ostaja ei käytä Käyttäjätiliään yli 1 (yhteen) vuoteen tai jos Ostaja rikkoo näistä ehdoista johtuvia velvoitteitaan. Myyjä ilmoittaa Ostajalle Käyttäjätilin peruuttamisesta sähköpostitse.
OSTOSOPIMUKSEN TEKEMINEN
1. Tavaroiden esittely verkkokaupassa on luonteeltaan informatiivinen, eikä Myyjällä ole velvollisuutta tehdä tarjottua tavaraa koskevaa sopimusta. Mitä siviililain 1732 §:n 2 momentissa säädetään, ei sovelleta.
2. Verkkokaupan käyttöliittymässä näkyvien tuotteiden hinnat on ilmoitettu sisältäen arvonlisäveron ja kaikki muut verot, niihin liittyvät maksut ja muut vastaavat rahamaksut, ellei toisin mainita. Tavaran hintaan ei sisälly käsittelymaksua, jonka Kuluttaja voi olla velvollinen maksamaan tilauksesta, jonka arvo on pienempi kuin 200 EUR.
3. Sopimus tietyistä tavaroista tehdään Ostajan verkkokaupan käyttöliittymässä olevan tilauslomakkeen kautta tekemän tilauksen perusteella (jäljempänä "Tilata"). Tilauslomakkeeseen Ostajan tulee täyttää kaikki pakollisiksi merkityt tiedot; ilman näitä Tilausta ei voida suorittaa. Tilauslomake sisältää erityisesti:
  1. tiedot tilatuista tuotteista ja niiden määrästä (Ostaja valitsee tavarat asettamalla ne ostoskoriin verkkokaupan käyttöliittymässä),
  2. tiedot pyydetystä tavaroiden toimitustavasta, mukaan lukien tiedot tavaroiden toimitukseen liittyvistä kustannuksista,
  3. Ostajan tunnistetiedot, toimitus- ja laskutusosoite,
  4. valittu maksutapa, mukaan lukien kaikki tiettyyn maksutapaan liittyvät maksut.
4. Ostaja voi käyttää Google Payn pikakassapalveluita, kun hän täyttää kohtien 3.3.2, 3.3.3 mukaiset tiedot suoraan Google Pay -palvelun valintaikkunassa (ponnahdusikkunassa). Ostaja valitsee maksutavan kohdan 3.3.4 mukaisesti käyttämällä Google Pay -pikakassapalvelua. Vastaavasti pätevät kohdan 3.3.1 mukaiset määräykset tilatuista tavaroista ja niiden määrästä.
5. Ennen Tilauksen lähettämistä Myyjälle Ostajalla on oikeus tarkastaa ja muuttaa Ostajan Tilaukseen syöttämiä tietoja ottaen huomioon myös Ostajan kyky havaita ja korjata Tilaukseen syötettäessä tapahtuneet virheet. Tilauksen lähettämisen jälkeen Ostaja ei voi enää muuttaa Tilaukseen antamiaan tietoja tai korjata tilauksessa olevia virheitä. Kaikkien Tilauksessa annettujen tietojen tulee olla oikeita, täydellisiä ja ajan tasalla. Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka ovat aiheutuneet ostajan virheellisten, puutteellisten tai vanhentuneiden tietojen antamisesta.
6. Ostaja lähettää tilauksen Myyjälle napsauttamalla "Suorita tilaus" -painiketta. Lähettämällä Tilauksen Ostaja vahvistaa, että hän on tutustunut näihin ehtoihin ja Myyjän Reklamaatiomenettelyyn ja hyväksyy ne sekä että hän on tietoinen Myyjän henkilötietojen käsittelystä.
7. Myyjä vahvistaa Tilauksen vastaanottamisen Ostajalle sähköpostitse Tilauksessa ilmoitettuun Ostajan osoitteeseen ilman aiheetonta viivytystä sen vastaanottamisen jälkeen.
8. Sopimus syntyy, kun:
  1. Ostaja on velvollinen maksamaan tavarasta koko hinnan tilauksen mukaisesti, ja
  2. Myyjä toimittaa Ostajalle tilauksen vastaanottamisesta (hyväksynnästä) ja tilauksen tavaran maksun vastaanottamisesta Tilauksessa ilmoitettuun Ostajan sähköpostiosoitteeseen.
9. Mikäli Ostaja ei maksa asianmukaisesti Tilauksen mukaista hintaa edes 3 (kolmen) päivän kuluessa tilauksen toimittamisesta Myyjälle, Tilaus peruutetaan.
10. Myyjällä on aina oikeus tilauksen luonteesta (tavaroiden määrä, ostohinnan suuruus, arvioidut kuljetuskustannukset) riippuen pyytää Ostajalta tilauksen lisävahvistus (esimerkiksi kirjallisesti tai puhelimitse).
TAVAROIDEN HINTA JA MAKSUEHDOT
1. Tavaroiden hinnat näkyvät aina annetuille tuotteille Verkkokaupan käyttöliittymässä ja ovat voimassa niin kauan kuin ne ovat esillä Verkkokaupassa. Ratkaiseva tekijä on tavaran hinta, joka on voimassa tilauksen lähettämishetkellä Myyjälle.
2. Ostaja maksaa tavaran hinnan ja mahdolliset Sopimuksen mukaiset tavaran toimittamiseen liittyvät kulut Myyjälle jollakin Verkkokaupan käyttöliittymässä (tilauslomakkeessa) tarjotuista maksutavoista. Ellei verkkokaupan käyttöliittymässä toisin mainita, maksut voidaan suorittaa seuraavilla tavoilla:
  1. ilman käteistä Google Payn pikakassapalvelun kautta,
  2. käteisvapaasti yrityksen ylläpitämän maksuyhdyskäytävän kautta ThePay,
  3. käteisellä tilisiirrolla Myyjän pankkitilille PG: 75075-2; BG: 771-7135; Nordea Bank AB (publ); SWIFT: NDEASESS; IBAN: SE54 9500 0099 6034 0075 0752
3. Ostohinnan lisäksi Ostaja on velvollinen maksamaan Myyjälle myös tavaran pakkaamiseen ja toimitukseen liittyvät kulut sovitussa määrässä. Ellei verkkokaupan käyttöliittymässä (tilauslomakkeessa) toisin mainita, ostohinta sisältää jo nämä kulut. Jos tilaus on arvoltaan pienempi kuin 200 EUR kuluttaja voi joutua maksamaan käsittelymaksun.
4. Muussa kuin käteismaksussa ostajan kauppahinnan maksuvelvollisuus täyttyy, kun vastaava summa on hyvitetty Myyjän tilille. Myyjä vahvistaa ostajalle sähköpostitse ilman aiheetonta viivytystä, että kauppahinta on maksettu.
5. Ellei verkkokaupassa toisin mainita, tavarat maksetaan Tšekin kruunuissa. Mahdollisista muuntokuluista vastaa Ostaja.
TAVAROIDEN KULJETUS JA TOIMITUS
1. Myyjä käsittelee tilaukset ilman aiheetonta viivytystä Sopimuksen tekemisen jälkeen. Toimitusajat vaihtelevat tilatun tavaratyypin mukaan, arvioidut toimitusajat rahdinkuljettajalle on aina listattu yksittäisille tuotteille Verkkokaupassa ja arvioidut toimitusajat on listattu verkkokaupan käyttöliittymän koriin yksittäisille kuljetusliikkeille. Toimitusajat ilmoitetaan arkipäivinä. Myyjä ei lähetä tavaraa Ostajalle ennen kuin hän on vastaanottanut Tilauksen mukaisen hinnan.
2. Mikäli Myyjä ei eri syistä pysty noudattamaan verkkokaupassa ilmoitettua arvioitua toimitusaikaa, hän ottaa yhteyttä Ostajaan ja ilmoittaa hänelle tilatun tuotteen todellisen toimituspäivän.
3. Kuljetus- ja tavaroiden toimitustavan Ostaja valitsee Tilauksessa Myyjän kulloinkin Verkkokaupassa tarjoamien vaihtoehtojen mukaan.
4. Mikäli kuljetustavasta sovitaan Ostajan erityispyynnön perusteella, Ostaja kantaa riskin ja mahdolliset tähän kuljetustapaan liittyvät lisäkustannukset.
5. Mikäli Myyjä on Sopimuksen mukaan velvollinen toimittamaan tavarat Ostajan Tilauksessa ilmoittamaan paikkaan, Ostaja on velvollinen ottamaan tavarat haltuunsa toimituksen yhteydessä. Mikäli Ostajasta johtuvista syistä on tarpeen toimittaa tavara toistuvasti tai muulla tavalla kuin Tilauksessa on mainittu, Ostaja on velvollinen maksamaan tavaran toistuvasta toimituksesta tai muusta toimitustavasta liittyvät kulut.
6. Myyjä luovuttaa tavarat Ostajalle vasta, kun rahdinkuljettaja on luovuttanut tavarat Ostajalle. Mikäli ostaja noutaa tavarat itse myyjältä, myyjä täyttää velvollisuutensa luovuttaa tavarat Ostajalle sillä hetkellä, kun hän antaa Ostajan käsitellä tavaraa.
7. Muita osapuolten oikeuksia ja velvollisuuksia tavaroiden kuljetuksen aikana voidaan säännellä Myyjän erityisissä toimitusehdoissa, jos Myyjä on antanut ne.
8. Mikäli Myyjä on myöhässä tavaran toimituksesta, Ostaja voi peruuttaa Sopimuksen, jos Myyjä ei täytä velvoitettaan edes Ostajan asettaman kohtuullisen lisäajan kuluessa. Ostaja voi vetäytyä sopimuksesta ilman lisäaikaa vain, jos Myyjä on kieltäytynyt suorittamasta sopimusta tai jos sovitussa ajassa suorittaminen on välttämätöntä sopimuksen tekemisen olosuhteiden vuoksi tai jos Ostaja on ilmoittanut Myyjälle ennen Sopimuksen tekemistä, että toimitus tiettynä ajankohtana on tarpeen. Sopimuksen peruuttamisen jälkeen Myyjä palauttaa Ostajalle ilman aiheetonta viivytystä kaikki Ostajan Sopimuksen perusteella maksamat rahalliset edut.
TAVAROIDEN HYVÄKSYMINEN KULJETTAJAN TOIMITETTAESSA
1. Ostaja on velvollinen tarkastamaan lähetyksen kunnon (pakkausten lukumäärä, teipin eheys, pakkauksen eheys) Sopimuksen ja rahdinkuljettajan asiakirjan mukaisesti ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen, kun asianomainen rahdinkuljettaja tai kuljetuspalvelun tarjoaja on toimittanut tavaran.
2. Ostajalla on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta tavaraa, joka on selvästi vaurioitunut tai kuljetuspakkaus on selvästi vaurioitunut merkittävästi, mikä antaa aiheen olettaa, että lähetystä on peukaloitu tai sisällä olevat tavarat ovat vaurioituneet (koskee myös tapauksia, joissa lähetys osoittaa, että se on alttiina sään tai veden vaikutuksille). Mikäli ostaja kuitenkin ottaa vaurioituneen lähetyksen haltuunsa rahdinkuljettajalta, on hän velvollinen kuvailemaan vauriota rahdinkuljettajan luovutusraportissa ja ilmoittamaan siitä Myyjälle ilman aiheetonta viivytystä alla olevaan yhteyssähköpostiin. Myyjä suosittelee valokuvadokumenttien ottamista pakkauksesta ja/tai vahingoittuneesta pakkauksesta samanaikaisesti.
TAVAROIDEN LAATU HYVÄKSYNNÄ
1. Myyjä vastaa Kuluttajalle siitä, että tavara on virheetön, kun Kuluttaja ottaa ne haltuunsa. Myyjä on vastuussa Kuluttajalle erityisesti siitä, että tavara:
  1. vastaa sovittua kuvausta, tyyppiä ja määrää sekä laatua, toimivuutta, yhteensopivuutta ja muita sovittuja ominaisuuksia,
  2. soveltuu siihen tarkoitukseen, johon Kuluttaja niitä tarvitsee ja johon Myyjä on suostunut, ja
  3. toimitetaan sovittujen lisävarusteiden ja käyttöohjeiden kanssa, mukaan lukien kokoamis- tai asennusohjeet.
2. Myyjä vastaa Kuluttajalle siitä, että sovittujen kiinteistöjen lisäksi:
  1. tavarat soveltuvat siihen tarkoitukseen, johon tämäntyyppisiä tavaroita tavallisesti käytetään, myös kolmansien osapuolten oikeuksien, lakimääräysten, teknisten standardien tai tietyn toimialan käytännesääntöjen osalta, jos teknisiä standardeja ei ole,
  2. tavaroiden määrä, laatu ja muut ominaisuudet, mukaan lukien kestävyys, toimivuus, yhteensopivuus ja turvallisuus, vastaavat samantyyppisten tavaroiden tavanomaisia ominaisuuksia, joita Kuluttaja voi kohtuudella odottaa, myös mitä tulee myyjän tai muun samassa sopimusketjussa olevan henkilön julkisiin lausuntoihin, erityisesti mainonnan tai merkintöjen avulla,
  3. tavarat toimitetaan varusteineen, mukaan lukien pakkaus, kokoamisohjeet ja muut käyttöohjeet, joita Kuluttaja voi kohtuudella odottaa, ja
  4. tavarat vastaavat sen näytteen tai mallin laatua tai mallia, jonka Myyjä toimitti Kuluttajalle ennen Sopimuksen tekemistä.
3. Myyjää ei sido kohdan 7.2.2 mukainen julkinen lausunto, jos hän osoittaa, ettei hän ollut siitä tietoinen tai että sitä on Sopimuksen tekohetkellä muutettu vähintään vastaavalla tavalla kuin se on tehty, tai että se ei voinut vaikuttaa ostopäätökseen.
4. Kohtaa 7.2 ei sovelleta, jos Myyjä on nimenomaisesti varoittanut kuluttajaa ennen Sopimuksen tekemistä, että jokin tavaran ominaisuus on erilainen ja Kuluttaja on nimenomaisesti suostunut tähän sopimusta tehdessään.
5. Jos aikana ilmenee vika yksi vuosi vastaanottamisesta lähtien tavaran katsotaan olleen viallinen jo vastaanotettaessa, ellei tavaran luonne tai puutteellisuus estä tätä. Tämä ajanjakso ei kestä ajanjaksoa, jonka aikana kuluttaja ei voi käyttää tuotetta, jos hän on perustellusti valittanut virheestä.
6. Myyjä vastaa Kuluttajalle myös virheestä, joka on aiheutunut virheellisestä kokoonpanosta tai asennuksesta, joka on suoritettu myyjän toimesta tai hänen vastuullaan Sopimuksen mukaisesti.
TAVARAT, JOISSA DIGITAALISTA OMINAISUUDET
1. Jos Sopimuksen kohteena on tuote (eli aineellinen irtain esine), joka on liitetty digitaaliseen sisältöön tai digitaaliseen sisältöpalveluun siten, ettei se voisi hoitaa tehtäväänsä ilman niitä (näissä ehdoissa vain "Tavarat, joilla on digitaalisia ominaisuuksia"), Myyjä varmistaa, että sovitut digitaalisen sisällön tai digitaalisen sisältöpalvelun päivitykset toimitetaan Kuluttajalle.
2. Sovittujen päivitysten lisäksi Myyjä varmistaa, että Kuluttajalle toimitetaan päivitykset, jotka ovat välttämättömiä Tavaroiden ominaisuuksien säilyttämiseksi haltuunoton jälkeen näiden ehtojen artiklan 7 mukaisesti, ja että kuluttajalle ilmoitetaan niiden saatavuudesta:
  1. kahdeksi vuodeksi, jos sopimuksen mukaan digitaalista sisältöä tai digitaalista sisältöpalvelua tarjotaan yhtäjaksoisesti tietyn ajan ja jos toimituksesta on sovittu pidemmäksi ajaksi kuin kaksi vuotta, koko tämän ajan
  2. ajalta, jonka aikana kuluttaja voi kohtuudella odottaa sitä, jos Digitaalinen Sisältö tai Digitaalinen Sisältöpalvelu tarjotaan Sopimuksen nojalla kertaluonteisesti; tämä arvioidaan tavaran tyypin ja käyttötarkoituksen, digitaalisen sisällön tai digitaalisen sisältöpalvelun luonteen ja ottaen huomioon Sopimuksen tekemisen olosuhteet ja velvoitteen luonne.
3. Kohtaa 8.2 ei sovelleta, jos Myyjä on nimenomaisesti varoittanut Kuluttajaa ennen Sopimuksen tekemistä, että päivityksiä ei toimiteta ja Kuluttaja on nimenomaisesti suostunut tähän sopimusta tehdessään.
4. Kuluttajalla ei ole oikeutta kieltäytyä päivittämisestä, ja hän on velvollinen suorittamaan jokaisen päivityksen kohtuullisessa ajassa siitä, kun hänelle on ilmoitettu päivityksestä. Mikäli Kuluttaja ei ole suorittanut kohdan 8.2 mukaista päivitystä kohtuullisessa ajassa, hänellä ei ole oikeutta virheeseen, joka on syntynyt vain päivityksen epäonnistumisen seurauksena. Tätä ei sovelleta, jos kuluttajalle ei ole ilmoitettu päivityksestä tai sen tekemättä jättämisen seurauksista tai se ei ole suorittanut päivitystä tai on tehnyt sen virheellisesti ohjeen puutteen vuoksi.
OIKEUDET VIHALLISTA SUORITUSTA
1. Jos Kuluttajalle tarkoitetuilla tuotteilla ei ole näiden ehtojen kohdan 7 mukaisia ominaisuuksia, ne ovat viallisia. Jos digitaalista sisältöä tai digitaalista sisältöpalvelua on Sopimuksen mukaan toimitettava jatkuvasti tietyn ajan ja jos virhe ilmenee tai ilmenee kohdan 8.2.1 mukaisena ajanjaksona, digitaalinen sisältö tai digitaalinen sisältöpalvelu katsotaan toimitetuksi virheellisesti.
2. Kuluttaja voi valittaa tavarassa ilmenevästä virheestä kahden vuoden kuluessa vastaanottamisesta. Käytettyä tavaraa ostettaessa virheilmoitusaika lyhenee yhteen vuoteen. Jos Sopimuksen kohteena on Tavarat, joilla on digitaalisia ominaisuuksia ja jos digitaalista sisältöä tai digitaalista sisältöpalvelua on sopimuksen mukaan toimitettava jatkuvasti tietyn ajan, Kuluttaja voi tehdä valituksen virheestä, joka ilmenee tai ilmenee kahden vuoden kuluessa vastaanottamisesta. Mikäli se täyttyy yli kaksi vuotta, on Kuluttajalla oikeus virheeseen, joka ilmenee tai ilmenee tänä aikana.
3. Kuluttajalla ei ole oikeutta virheelliseen suoritukseen:
  1. jos vika on itse aiheutettu,
  2. tavaroiden tavanomaisesta käytöstä johtuvasta kulumisesta,
  3. käytettyjen tavaroiden osalta, jos kuluminen vastaa sen aikaisempaa käyttöastetta.
4. Mikäli tavarassa on virhe, kuluttaja voi vaatia sen poistamista. Se voi halutessaan pyytää:
  1. uusien tavaroiden toimitus ilman virheitä tai
  2. tavaroiden korjaus,
5. ellei valittu menetelmä virheen poistamiseksi ole mahdoton tai suhteettoman kallis toiseen verrattuna; tätä arvioidaan erityisesti ottaen huomioon virheen merkitys, tavaran arvo ilman virhettä ja se, voidaanko virhe poistaa toisella tavalla ilman merkittäviä vaikeuksia Kuluttajalle.
6. Myyjä voi kieltäytyä poistamasta virhettä, jos se on mahdotonta tai suhteettoman kallista, erityisesti kun otetaan huomioon virheen merkitys ja tavaran arvo ilman virhettä.
7. Virheen poistamiseksi Myyjä ottaa tavaran haltuunsa omalla kustannuksellaan. Jos tämä edellyttää sellaisen tavaran purkamista, jonka kokoaminen on suoritettu tavaran luonteen ja käyttötarkoituksen mukaisesti ennen virheen ilmenemistä, Myyjä purkaa viallisen tavaran ja kokoaa korjatun tai uuden tavaran tai kattaa siihen liittyvät kulut.
8. Kuluttaja voi pyytää kohtuullista alennusta tai peruuttaa sopimuksen, jos:
  1. Myyjä kieltäytyi poistamasta virhettä tai ei poistanut sitä kohdan 9.5 ja 9.6 mukaisesti,
  2. vika ilmenee toistuvasti,
  3. vika on olennainen sopimusrikkomus tai
  4. Myyjän lausunnosta tai olosuhteista on ilmeistä, että virhettä ei poisteta 30 päivän kuluessa valituksen tekemisestä tai ilman kuluttajalle merkittäviä vaikeuksia.
9. Kohtuullinen alennus määräytyy virheettömän tavaran arvon ja kuluttajan saaman viallisen tavaran arvon erotuksena.
10. Kuluttaja ei voi peruuttaa sopimusta, jos tavarassa oleva virhe on vähäinen; katsotaan, että vika ei ole merkityksetön.
11. Mikäli kuluttaja peruuttaa sopimuksen, myyjä palauttaa ostohinnan Kuluttajalle ilman aiheetonta viivytystä saatuaan tavaran tai kun Kuluttaja on osoittanut hänelle lähettäneensä tavaran.
12. Mikäli Myyjä ei luovuta Yrittäjälle tavaraa sovitussa määrässä, laadussa ja mallissa, ne ovat viallisia. Yrittäjä on tällöin velvollinen käyttämään virhevastuuoikeuttaan reklamoimalla ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen, kun Yrittäjä on voinut havaita virheen oikea-aikaisen tarkastuksen ja ammattitaitoisen hoidon aikana. Jos kyseessä on piilovika, sama pätee, jos vikaa ei ole ilmoitettu ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen, kun Yrittäjä olisi voinut huomata sen ammattihoidon aikana.
HAKEMUSMENETTELY JA VALITUSMENETTELY
1. Myyjän ja Ostajan oikeuksia ja velvollisuuksia, jotka johtuvat ostajan virheellisestä suorituksesta johtuvien oikeuksien käyttämisestä, säännellään Myyjän reklamaatiokäytännössä, joka on saatavilla osoitteessa https://www.rendl.fi/pages/privacy-policy.
KULUTTAJAN OIKEUDET, KUN TAVARAT VEDETÄÄN MARKKINOILTA
1. Mikäli Sopimuksen kohteena olevat tavarat vedetään pois markkinoilta turvallisuussyistä, Myyjä ilmoittaa tästä Kuluttajalle sähköpostiviestillä, mahdollisesti verkkokaupassa tai sosiaalisissa verkostoissaan ja tarjoaa Kuluttajalle vähintään kaksi seuraavista oikeussuojakeinoista:
  1. tavaroiden korjaus;
  2. tavaroiden vaihtaminen turvallisiin, samantyyppisiin ja vähintään samanarvoisiin ja -laatuisiin tavaroihin;
  3. tavaran arvon palautus vähintään kuluttajan Myyjälle maksaman tavaran hinnan verran.
2. Myyjä tarjoaa Kuluttajalle vain yhtä edellä mainituista oikeussuojakeinoista siinä tapauksessa, että muut oikeussuojakeinot eivät ole mahdollisia tai aiheuttaisivat Myyjälle kohtuuttomia kustannuksia ottaen huomioon kaikki olosuhteet, mukaan lukien se, voitaisiinko vaihtoehtoinen oikeussuojakeino tarjota ilman kuluttajalle merkittäviä vaikeuksia.
3. Mikäli Myyjä ei ehtojen kohtien 11.1.1 ja 11.1.2 mukaisesti suorita tuotteen korjaamista tai vaihtamista loppuun kohtuullisessa ajassa ja ilman Kuluttajalle merkittäviä vaikeuksia, Kuluttajalla on oikeus saada korvaus tavaran arvosta Käyttöehtojen kohdan 11.1.3 mukaisesti.
4. Kuluttaja voi myös itse suorittaa tavaran korjauksen ja se katsotaan tehokkaaksi oikaisukeinoksi, jos korjaus voidaan suorittaa helposti ja turvallisesti ja jos se on mainittu palautusilmoituksessa. Tällöin Myyjä toimittaa Kuluttajalle tarvittavat ohjeet, varaosat tai ohjelmistopäivitykset veloituksetta.
5. Oikaisukeinona Myyjä voi tarjota kuluttajalle myös tavaran hävittämistä, jos hävittäminen voidaan suorittaa helposti ja turvallisesti. Kuluttajalla on tämän oikaisutavan tapauksessa oikeus saada korvaus tavaran arvosta käyttöehtojen kohdan 11.1.3 mukaisesti.
6. Myyjä ottaa tavarat korjattavaksi omalla kustannuksellaan. Jos tavarat eivät ole luonnostaan siirrettäviä, Myyjä järjestää näiden tavaroiden noudon omalla kustannuksellaan.
7. Edellä mainitut velvoitteet koskevat Myyjää vain, jos hän on vastuussa tavaran markkinoilta poistamisesta. Jos hän ei ole tämä henkilö, kuluttajan tulee oikeuksiaan käyttäessään ottaa yhteyttä tuotteen markkinoilta poistamisesta vastaavaan henkilöön.
KULUTTAJAN PERUUTTAMINEN SOPIMUKSESTA
1. Kuluttajan sopimuksesta peruuttaminen:
  1. Kuluttajalla on siviililain 1829 §:n 1 momentin mukaisesti oikeus peruuttaa sopimus 14 (neljäntoista) päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta, kun taas jos sopimuksen kohteena on usean tyyppinen tavara tai useiden osien toimitus, tämä määräaika alkaa kulua viimeisen tavaratoimituksen hyväksymispäivästä.
  2. Kuluttajalla ei kuitenkaan ole siviililain 1837 §:n säännösten mukaista oikeutta peruuttaa sopimusta, jos sopimuksen kohde on:
    1. Kuluttajan tarpeiden mukaan valmistettujen tai hänen henkilökohtaisiin tarpeisiinsa mukautettujen tavaroiden toimitus,
    2. palvelujen tarjoamisesta, jos ne toimitettiin kokonaisuudessaan; vastikkeellisessa suorituksessa vain, jos se on alkanut Kuluttajan etukäteen antamalla nimenomaisella suostumuksella ennen Sopimuksen peruuttamisajan päättymistä ja Myyjä on ennen Sopimuksen tekemistä ilmoittanut Kuluttajalle, että peruuttamisoikeus lakkaa suorituksen suorittamisesta,
    3. Yrittäjällä ei ole oikeutta palauttaa tavaroita.
  3. Sopimuksen peruuttamisilmoitus tulee lähettää Myyjälle sopimuksen peruuttamisajan kuluessa. Sopimuksen peruuttamiseen kuluttaja voi käyttää mallilomaketta, joka on saatavilla osoitteessa https://cdn.shopify.com/s/files/1/0909/7950/0330/files/Sopimuksen_peruuttamislomake_Rendl_Lightstudio_AB_FI.docx?v=1778659147. Kuluttaja voi lähettää allekirjoitetun sopimuksen peruuttamisilmoituksen muun muassa Myyjän kotipaikan osoitteeseen tai PDF-muodossa liitteenä sähköpostiin: info@rendl.fi.
  4. Mikäli sopimus irtisanotaan, sopimus puretaan alusta alkaen. Tavarat on palautettava Myyjälle 14 (neljäntoista) päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisesta. Myyjä ei hyväksy tavaran palautusta postiennakolla. Mikäli Kuluttaja peruuttaa Sopimuksen, Kuluttaja vastaa tavaran palauttamisesta Myyjälle aiheutuvista kustannuksista, vaikka tavaraa ei luonteensa vuoksi voida palauttaa tavanomaista postireittiä pitkin.
  5. Mikäli Kuluttaja peruuttaa Sopimuksen pätevästi, Myyjä palauttaa saamansa varat Kuluttajalle ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 14 (neljäntoista) päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisesta. Myyjä ei kuitenkaan ole velvollinen palauttamaan varoja Kuluttajalle ennen kuin Kuluttaja luovuttaa tavarat hänelle tai osoittaa lähettäneensä tavarat Myyjälle.
  6. Myyjällä on oikeus suorittaa palautetun tavaran tarkastus erityisesti palautettavan tavaran mahdollisen vahingoittumisen tai kulumisen varalta. Myyjällä on oikeus yksipuolisesti kuitata tavaralle aiheutuneen vahingon korvausvaatimus Kuluttajan kauppahinnan palautusvaatimukseen.
2. Myyjän irtisanoutuminen sopimuksesta:
  1. Ostaja hyväksyy, että Myyjällä on oikeus perua Sopimus 14 (neljäntoista) päivän kuluessa sen tekemisestä, jos verkkokaupassa tapahtuneen teknisen virheen vuoksi on tapahtunut tavaratarjouksen virheellinen näyttö ja tämän seurauksena Sopimus on tehty sellaisissa olosuhteissa, joissa Myyjällä ei selvästikään ollut tarkoitus tehdä sitä - tyypillisesti tapauksissa, joissa tuotteen ostohinta on selvästi näkyvissä E-kaupan hintana. suhteettoman alhainen tavaran arvoon nähden mainitsematta, että kyseessä on myynti- tai alennustapahtuma, sekä jos tavaran hinta on muutettu väärin toiseksi valuutaksi tai verkkokaupan tavaroiden tarjouksessa on muita virheitä. Tällöin Myyjä ilmoittaa Ostajalle tilanteesta sähköpostitse. Sopimus päättyy alusta, kun tällainen ilmoitus on toimitettu Ostajalle. Myyjä palauttaa Ostajalle ostajan maksaman tavaran hinnan kokonaisuudessaan viimeistään 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa peruuttamisesta.
  2. Tämä ei vaikuta muihin laillisiin vaihtoehtoihin Sopimuksen irtisanomiseksi tai Myyjän irtisanomiseksi Sopimuksesta.
SOPIMUSPUOLTEN MUUT OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET
1. Ostaja saa omistusoikeuden tavaraan maksamalla tavaran täyden kauppahinnan. Omaisuusvahingon riski siirtyy ostajalle tavaran vastaanottamisen yhteydessä tai jos ostaja ei ota tavaraa vastaan, vaikka Myyjä on antanut hänelle luvan siitä luovuttaa.
2. Myyjä ei vastaa tavaroiden käytöstä tavalla, joka ei vastaa tavaran käyttötarkoitusta tai on ristiriidassa myyjän antamien tavaroiden käyttöohjeiden kanssa. Myyjä ei myöskään vastaa tavaran vahingoista tai puutteista, jotka johtuvat tavaran virheellisestä käytöstä.
3. Mikäli Myyjä ei pysty täyttämään Sopimusta asianmukaisesti ja ajallaan ylivoimaisen esteen vuoksi (kuten myyjän tahdosta riippumattomat poikkeukselliset odottamattomat ja ylitsepääsemättömät esteet), hän ilmoittaa tästä Ostajalle ilman aiheetonta viivytystä. Kaikki Myyjän suoritusten määräajat pidennetään ylivoimaisen esteen keston verran. Varaus
  Tämä ei vaikuta siviililain 2913 §:ään.
4. Ostajaan nähden Myyjä ei sido siviililain § 1820 §:n 1 momentin n alakohdan mukaisia käytännesääntöjä.
5. Ostaja sitoutuu käyttämään etäviestintäkeinoja sopimusta tehdessään. Ostajalle Sopimuksen tekemisen yhteydessä etäviestintävälineiden käytöstä aiheutuneet kustannukset (erityisesti Internet-yhteyden kustannukset, puhelujen kulut) maksaa Ostaja itse, eivätkä nämä kustannukset poikkea asianomaisten etäviestintäpalvelujen tarjoajien perushinnasta.
6. Sopimus voidaan tehdä tšekin kielellä. Myyjä arkistoi tehdyt sopimukset sähköisessä muodossa. Ostajalle lähetetään sähköpostitse vahvistus Sopimuksen tekemisestä näiden ehtojen mukaisesti tai hän pääsee käsiksi tehtyihin sopimuksiin Verkkokaupan Käyttäjätilin kautta.
VERKKOKAUPAN KÄYTTÖ JA TOIMINTA
1. Verkkokauppa sisältöineen ja sen toiminnan takaavat ohjelmistot ovat lailla suojattua aineetonta omaisuutta, ensisijaisesti tekijänoikeudella suojattuja teoksia tekijänoikeudesta, lähioikeuksista ja tiettyjen lakien muuttamisesta (Tekijänoikeuslaki), sellaisena kuin se on muutettuna, tai muuna lain suojaamana aineettomana omaisuutena tarkoitettuna.
2. Ostajalla on oikeus käyttää Verkkokauppaa ja muita sen sisältämiä suojattuja tavaroita vain sen ajan, tarkoituksiin, siinä laajuudessa ja tavalla, joka on tarpeen verkkokaupan käyttämiseksi näiden ehtojen mukaisesti (eli ostosten tekemiseen, tavaroiden katseluun, rekisteröitymiseen ja Käyttäjätilin käyttöehtojen mukaisesti). Ostajalla ei ole oikeutta käyttää Verkkokauppaa tai sen sisältöä erityisesti kaupallisiin tarkoituksiin (joko omaan tai kolmannen osapuolen hyödyksi). Ostajalla ei ole oikeutta myöntää alilisenssejä kolmansille osapuolille tai siirtää lisenssiä kolmannelle osapuolelle. Ostaja ei saa millään tavalla puuttua verkkokauppaan tai sen sisältöön, muokata sitä, purkaa sitä, yhdistää toiseen teokseen tai sisällyttää sitä kollektiiviseen teokseen.
3. Myyjä pyrkii kohtuullisin keinoin tekemään Verkkokaupan saatavuuden ja toimivan. Ostaja kuitenkin ymmärtää, että Verkkokauppa ei välttämättä ole jatkuvasti käytettävissä, erityisesti mitä tulee Myyjän laitteistojen ja ohjelmistojen tai kolmansien osapuolien tarpeelliseen ylläpitoon. Mikäli verkkokauppaa ei ole saatavilla tai se ei toimi, ostajalla ei ole vaatimuksia virheellisestä toiminnasta tai vahingonkorvauksesta.
HENKILÖTIETOJEN SUOJAUS
1. Tietoja ostajan tai Ostajan puolesta toimivien henkilöiden henkilötietojen käsittelystä Sopimuksen tekemisen ja täytäntöönpanon yhteydessä löytyy asiakirjasta "Tietoja henkilötietojen käsittelystä", joka on saatavilla osoitteessa https://www.rendl.fi/pages/privacy-policy.
KULUTTAJARIITOJEN RATKAISEMINEN
1. Mikäli Sopimuksesta johtuva kuluttajariita syntyy Kuluttajan ja Myyjän välillä, jota ei voida ratkaista yhteisellä sopimuksella, Ostaja voi tehdä ehdotuksen tällaisen riidan ratkaisemiseksi tuomioistuinten ulkopuolisesti kuluttajariitojen ratkaisemiseksi nimetylle taholle, joka on: Tsekin kauppatarkastus, keskustarkastusosasto, 14, 92100 Gorazdova, osoite: A629024. 00 Praha 2, verkkosivusto:www.coi.cz
TUKEA
1. Ostaja voi ottaa yhteyttä Myyjään Verkkokaupan toimivuuden ratkaisemiseksi, erityisesti tapauksissa, joissa Verkkokauppa tai sen osatoiminnot eivät toimi tai eivät ole käytettävissä. Ota yhteyttä myyjään näissä tapauksissa käyttämällä:
  1. Puhelinlinja: +358 75 3252510
  2. Sähköpostiyhteyshenkilö: info@rendl.fi
2. Myyjä ilmoittaa Ostajalle hänen pyyntönsä ratkaisun tuloksesta ostajan yhteydenotolla.
KESKINÄINEN VIESTINTÄ
1. Kaikki Ostajan ja Myyjän väliset näihin ehtoihin, Sopimukseen tai Rekisteröintiin liittyvät tai niiden perusteella tehtävät ilmoitukset on tehtävä kirjallisesti ja toimitettava toiselle osapuolelle. Kirjallinen muotovaatimus täyttyy myös, jos ilmoitus lähetetään sähköisesti sähköpostiviestin liitteenä PDF-muodossa seuraavien yhteystietojen kautta:
  1. Myyjän yhteystiedot: sähköposti: info@rendl.fi, puhelinnumero: +358 75 3252510,
  2. Tilauksessa tai käyttäjätilissä ilmoitettu Ostajan yhteyssähköpostiosoite.
2. Ostaja ja Myyjä sitoutuvat ilmoittamaan yhteystietojen muuttuessa toiselle osapuolelle tästä muutoksesta (eli päivittämään tietonsa Käyttäjätilillä) viimeistään 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa.
3. Kaikki laskut lähetetään sähköisesti Ostajan Tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen tai Käyttäjätiliin.
YLEISET JA LOPPUMÄÄRÄYKSET
1. Myyjällä on oikeus täydentää tai muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Tämä lisäys ja/tai muutos julkaistaan Verkkokaupan käyttöliittymässä ja tiedot tästä lisäyksestä ja/tai muutoksesta lähetetään myös rekisteröityneelle Ostajalle hänen käyttäjätilillä olevaan yhteyssähköpostiin. Ehtojen uuden version voimaantulopäivästä alkaen käyttöehtojen edellinen versio lakkaa olemasta voimassa. Mikäli ostaja ei hyväksy muutoksia, hänellä on oikeus lopettaa rekisteröinti milloin tahansa. Ehtojen muutokset eivät vaikuta sopimuksiin, jotka on tehty ennen alkuperäisten ehtojen voimaantuloa.
2. Jos jokin näiden Ehtojen määräyksistä on pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, se ei vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.
3. Ostaja hyväksyy, että Myyjällä on oikeus siirtää Sopimus tai sen osa kolmannelle osapuolelle.
4. Tämä käyttöehtojen versio tulee voimaan 1.1.2025.

KÄYTTÖEHDOT